Memesan kamar hotel sekarang cukup dari ponsel atau laptop. Jika Anda ingin pesan langsung di website Aksara Hotel, prosesnya hanya butuh beberapa menit: pilih tanggal, tentukan jumlah tamu, bandingkan tipe kamar, lalu bayar dengan metode yang paling praktis untuk Anda. Konfirmasi dikirim ke email, dan pesanan bisa Anda buka kembali kapan saja.
Panduan ini membahas setiap langkah secara berurutan, lengkap dengan tips kecil agar pesanan Anda tepat sejak awal. Di bagian akhir, kami juga merangkum alasan mengapa memesan langsung ke hotel bisa terasa lebih nyaman, terutama jika Anda punya pertanyaan sebelum berangkat.
Langkah 1: Pilih Tanggal, Tamu, dan Kamar
Mulailah dari kolom pencarian di halaman utama atau halaman Kamar. Pilih tanggal check-in dan check-out, lalu isi jumlah tamu dewasa, anak, dan kamar yang Anda butuhkan. Setelah itu, tekan Cek Ketersediaan untuk melihat kamar yang masih tersedia pada tanggal tersebut.
Jumlah malam dihitung dari tanggal check-in sampai malam sebelum tanggal check-out. Misalnya, check-in tanggal 10 dan check-out tanggal 12 berarti Anda menginap dua malam. Check-in dimulai pukul 14.00 dan check-out paling lambat pukul 12.00, jadi sesuaikan rencana perjalanan Anda dengan jam tersebut.
Langkah 2: Bandingkan Tipe Kamar dan Tarif
Hasil pencarian menampilkan tipe kamar yang tersedia beserta tarifnya. Kamar di Aksara Hotel terbagi dalam tiga kategori, sehingga Anda bisa memilih sesuai jumlah dan kebutuhan rombongan:
- King Room: satu ranjang king, ideal untuk dua tamu (maksimal dua dewasa dan satu anak). Tipe kamarnya meliputi Mono Superior, Mono Deluxe, dan Junior Suite.
- 2 Queen Room: dua ranjang queen, ideal untuk empat tamu dan cocok untuk rombongan atau keluarga. Pilihannya Executive Room dan Royal Suite Twin.
- Family Room with Bunkbed: satu ranjang king ditambah ranjang susun untuk dua anak atau dewasa, yaitu tipe Aksara Suite.
Untuk tarif, ada dua paket yang bisa Anda bandingkan. Room only memberi pembatalan gratis sesuai kebijakannya, cocok jika rencana Anda masih mungkin berubah. Room only, saver lebih hemat tetapi tidak dapat dikembalikan dananya, cocok jika tanggal Anda sudah pasti. Penjelasan lengkapnya ada di artikel cara memilih paket tarif hotel.
Satu hal yang perlu diketahui: tarif kamar saat ini belum termasuk sarapan. Jika Anda ingin ngopi atau makan pagi, Artisan Coffee di lantai 2 buka mulai pukul 08.00 dengan pilihan kopi, pastry, dan menu utama.
Langkah 3: Isi Data Pemesan dan Permintaan Khusus
Setelah memilih kamar dan paket, isi data pemesan: nama lengkap, email, dan nomor WhatsApp. Jika kamar ditempati orang lain, Anda bisa menuliskan nama tamu untuk kamar tersebut, atau mengosongkannya jika tamunya adalah Anda sendiri. Pastikan email yang Anda masukkan benar dan aktif, karena konfirmasi dan kode akses pesanan dikirim ke alamat itu.
Anda juga bisa mengisi perkiraan jam kedatangan dan permintaan khusus, misalnya kamar yang tenang. Kami akan berusaha memenuhinya, tetapi permintaan khusus tidak dijamin dan bisa dikenakan biaya. Jika punya kode promo, masukkan di kolom kode promo sebelum melanjutkan. Pengering rambut dan setrika bisa diminta ke resepsionis selama Anda menginap.
Langkah 4: Bayar dengan VA, QRIS, E-Wallet, atau Kartu
Tekan Lanjut ke Pembayaran, lalu pilih metode yang paling mudah bagi Anda:
- Virtual account: transfer lewat mobile banking, internet banking, atau ATM dengan nomor VA yang muncul di layar.
- QRIS: pindai kode QR dengan aplikasi bank atau dompet digital yang mendukung QRIS.
- E-wallet: bayar di aplikasi dompet digital melalui tautan yang disediakan.
- Kartu: bayar dengan kartu kredit atau debit di halaman pembayaran kartu.
Pembayaran dikonfirmasi otomatis, jadi Anda tidak perlu mengirim bukti transfer. Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu yang tertera di layar, karena kamar hanya ditahan sementara selama proses ini. Jika ingin berganti metode, Anda bisa memilih metode lain dari halaman yang sama.
Langkah 5: Email Konfirmasi dan Cek Pesanan
Begitu pembayaran berhasil, email konfirmasi berisi kode booking dan rincian menginap akan masuk ke kotak masuk Anda. Simpan email ini baik-baik, dan periksa folder spam atau promosi jika belum terlihat setelah beberapa saat.
Untuk melihat pesanan kapan saja, buka halaman Cek Pesanan. Masukkan kode booking dan email pemesan, lalu ketik kode akses enam angka yang kami kirim ke email tersebut. Rincian pesanan Anda akan langsung tampil di sana.
Keuntungan Pesan Langsung di Website Hotel
Memesan langsung berarti Anda berurusan dengan hotel tanpa perantara. Jika ada pertanyaan tentang kamar, jam kedatangan, atau kebutuhan khusus, Anda bisa menghubungi kami lewat WhatsApp dan berbicara langsung dengan tim yang mengurus pesanan Anda.
Tips: masuk ke akun sebelum memesan. Saat harga web khusus sedang berlaku, tamu yang masuk akun bisa membayar dengan harga tersebut, dan pesanan pun tersimpan rapi di akun Anda.
Sempatkan juga melihat halaman Penawaran sebelum memesan, karena promo dari hotel ditampilkan di sana saat tersedia. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, kirim pesan WhatsApp kepada kami dan tim kami akan dengan senang hati membantu.
Siap merencanakan menginap di Ciumbuleuit? Pilih tanggal Anda, bandingkan kamar yang tersedia, dan selesaikan pesanan dalam beberapa menit. Kami menantikan kedatangan Anda di Aksara Hotel.
