Kebijakan Privasi
Bagaimana Aksara Hotel mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan
- Data pemesan dan tamu: nama, email, nomor WhatsApp, serta permintaan khusus.
- Data pemesanan dan pembayaran: tanggal menginap, kamar, nominal, dan status pembayaran. Data kartu diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh kami.
- Data akun (jika Anda mendaftar): nama, email, kata sandi dalam bentuk terenkripsi, dan bahasa pilihan.
- Data teknis untuk keamanan: alamat IP dan jenis perangkat, dipakai untuk mencegah penyalahgunaan.
Untuk Apa Data Dipakai
- Memproses dan mengonfirmasi pemesanan Anda.
- Mengirim informasi pemesanan melalui email dan WhatsApp.
- Menjaga keamanan situs dan memenuhi kewajiban hukum.
Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu kami (pembayaran, pengiriman email dan WhatsApp) sebatas yang diperlukan.
Hak Anda
Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data Anda. Kirim permintaan ke halo@aksarahotel.com.
Cookie
Kami hanya memakai cookie yang diperlukan: pilihan bahasa dan sesi login akun. Tidak ada cookie iklan.
Terakhir diperbarui 5 Oktober 2026